حریم خصوصی یکی از مهم‌ترین دارایی‌های شرکت دیاکو شیمی است. تیم ما تلاش می‌کند تا ضمن رعایت استانداردهای حریم شخصی و خصوصی با دریافت کمترین اطلاعات بیشترین کاربری را برای خریداران مواد شیمیایی و مواد آزمایشگاهی و مواد صنعتی داشته باشد. سایت دیاکو شیمی برای اینکه بتواند خدمات خود را به صورت امن و دقیق ارائه دهد، از کاربران خود اطلاعاتی را درخواست می‌کند که وارد کردن برخی از آنها برای همه‌ی عملیات‌ها ضروری است. کلیه اطلاعات دریافت شده در بانک اطلاعاتی در طول مدت خرید خواهد ماند و پس از پایان خرید هیچ‌گونه اطلاعاتی به جز آن‌هایی که کاربران در صفحه‌ی خرید خود ذکر کرده‌اند در دیاکو شیمی ذخیره نخواهد شد.
از آنجا که فعالیت‌های دیاکوشیمی با توجه به قوانین و مقررات مربوط به تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و پس از خرید کاربران، فاکتور رسمی و معتبر برای آنها صادر می‌شود وارد کردن اطلاعات این‌چنینی الزام دارد. دریافت فاکتور رسمی نیز می‌تواند در صورت درخواست کاربران به صورت فیزیکی نیز باشد. در این صورت فاکتور با مشخصات خریدار کالا و فروشنده، به همراه مواد به آنها ارسال می‌شود.
نگه‌داری و حفظ نام کاربری و کلمه عبور کاربران، به عهده‌ی خود آنها است و افراد باید دقت داشته باشند که این اطلاعات را فاش نسازند تا از سواستفاده‌های احتمالی جلو گیری شود.
دیاکوشیمی آن دسته از اطلاعات شخصی که کاربران در اختیار سایت می‌گذارند را به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نمی‌کند و هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام می‌توانید از طریق تلفن به پشتیبانی یا پیامک مشکل خود را مطرح کنید.